برای طراحی سایت چه چیزهایی باید از طراح سایت بپرسیم؟ راهنمای انتخاب طراح سایت
قبل از انتخاب طراح سایت، باید درباره هزینه، فناوری، امکانات، سئو، امنیت، مالکیت سایت، پشتیبانی و زمان تحویل سؤالهای مشخصی بپرسید. پاسخ این سؤالها کمک میکند از هزینههای پنهان، وابستگی به طراح و مشکلات فنی در آینده جلوگیری کنید.
فهرست مطالب
- ۱. چه نوع سایتی برای کسبوکار من پیشنهاد میکنید؟
- ۲. سایت با چه فناوری ساخته میشود؟
- ۳. وردپرس بهتر است یا سایت اختصاصی؟
- ۴. هزینه نهایی طراحی سایت دقیقاً چقدر است؟
- ۵. چه امکاناتی در قیمت اعلامشده وجود دارد؟
- ۶. آیا طراحی سایت اختصاصی است یا از قالب آماده استفاده میکنید؟
- ۷. آیا سایت برای موبایل بهینه است؟
- ۸. سئو از زمان طراحی سایت چگونه انجام میشود؟
- ۹. آیا سرعت سایت در طراحی لحاظ میشود؟
- ۱۰. مالکیت دامنه و هاست با چه کسی است؟
- ۱۱. مالکیت کد و اطلاعات سایت با چه کسی است؟
- ۱۲. بعد از تحویل سایت چه خدماتی ارائه میشود؟
- ۱۳. آیا آموزش مدیریت سایت ارائه میشود؟
- ۱۴. امنیت سایت چگونه تأمین میشود؟
- ۱۵. پشتیبانگیری چگونه انجام میشود؟
- ۱۶. زمان تحویل سایت چقدر است؟
- ۱۷. اگر بعداً امکانات جدید بخواهیم چه اتفاقی میافتد؟
- ۱۸. آیا سایت قابلیت انتقال به شرکت یا سرور دیگر را دارد؟
- ۱۹. آیا نمونهکار مرتبط با کسبوکار ما دارید؟
- ۲۰. قرارداد طراحی سایت چه مواردی باید داشته باشد؟
- چطور پاسخهای طراح سایت را ارزیابی کنیم؟
- نشانههای یک طراح سایت حرفهای
- جمعبندی
- سوالات متداول
- مهمترین سؤال قبل از سفارش طراحی سایت چیست؟
- آیا باید درباره وردپرس یا طراحی اختصاصی سؤال کنیم؟
- آیا مالکیت سایت باید در قرارداد مشخص شود؟
- آیا پشتیبانی جزو هزینه طراحی سایت است؟
- آیا قیمت پایینتر به معنی انتخاب بهتر است؟
- منابع
انتخاب طراح سایت فقط مقایسه چند قیمت و انتخاب ارزانترین پیشنهاد نیست. وبسایت قرار است برای مدت طولانی بخشی از کسبوکار شما باشد و تصمیمهای اشتباه در مرحله طراحی میتوانند بعداً هزینه زیادی برای تغییر، توسعه یا انتقال سایت ایجاد کنند.
به همین دلیل قبل از عقد قرارداد بهتر است مجموعهای از سؤالهای مشخص درباره فناوری، امکانات، هزینه، سئو، امنیت، مالکیت، پشتیبانی و فرایند تحویل از طراح سایت بپرسید. در این مقاله مهمترین سؤالهایی را که باید قبل از سفارش طراحی سایت مطرح کنید بررسی میکنیم.
۱. چه نوع سایتی برای کسبوکار من پیشنهاد میکنید؟
اولین سؤال نباید «قیمت سایت چقدر است؟» باشد. ابتدا از طراح بخواهید بر اساس مدل کسبوکار شما توضیح دهد چه نوع سایتی مناسب است.
ممکن است یک کسبوکار به یک سایت شرکتی ساده نیاز داشته باشد، در حالی که کسبوکار دیگری به فروشگاه اینترنتی، سیستم رزرو، پنل کاربران یا یک نرمافزار تحت وب نیاز داشته باشد.
یک طراح حرفهای باید ابتدا نیازهای پروژه را بررسی کند و سپس راهکار پیشنهاد دهد.
۲. سایت با چه فناوری ساخته میشود؟
فناوری مورد استفاده یکی از مهمترین موضوعاتی است که باید قبل از قرارداد مشخص شود.
از طراح بپرسید سایت با چه سیستم یا فریمورکی توسعه داده میشود و دلیل انتخاب آن چیست.
برای مثال ممکن است پروژه با موارد زیر ساخته شود:
- WordPress
- Laravel
- سایر فریمورکهای اختصاصی
- سیستمهای مدیریت محتوای دیگر
- ترکیبی از چند فناوری
مهمتر از نام فناوری، تناسب آن با نیازهای پروژه و امکان توسعه و نگهداری در آینده است.
۳. وردپرس بهتر است یا سایت اختصاصی؟
اگر طراح پیشنهاد استفاده از وردپرس یا توسعه اختصاصی را داده است، از او بخواهید مزایا و محدودیتهای هر گزینه را برای پروژه شما توضیح دهد.
برای سایتهای محتوایی و بسیاری از کسبوکارهای کوچک و متوسط، وردپرس میتواند گزینه مناسبی باشد. اما پروژههایی که منطق کسبوکار پیچیده، پنل اختصاصی یا نیازهای نرمافزاری خاص دارند ممکن است به توسعه اختصاصی نیاز داشته باشند.
سؤال مهم این است که «چرا این فناوری برای پروژه من انتخاب شده است؟» نه اینکه کدام فناوری در حالت کلی بهتر است.
۴. هزینه نهایی طراحی سایت دقیقاً چقدر است؟
قبل از قرارداد باید مشخص شود مبلغ اعلامشده دقیقاً شامل چه خدماتی است.
از طراح بخواهید موارد زیر را بهصورت شفاف اعلام کند:
- هزینه طراحی
- هزینه توسعه
- هزینه هاست
- هزینه دامنه
- هزینه قالب یا افزونههای تجاری در صورت وجود
- هزینه طراحی صفحات اضافی
- هزینه امکانات سفارشی
- هزینه پشتیبانی
- هزینه توسعههای آینده
قیمت پایین اولیه اگر خدمات مهمی را شامل نشود، ممکن است در نهایت هزینه بیشتری برای شما ایجاد کند.
۵. چه امکاناتی در قیمت اعلامشده وجود دارد؟
به جای اینکه فقط یک مبلغ کلی دریافت کنید، فهرست امکانات را درخواست کنید.
برای مثال مشخص کنید آیا موارد زیر در پروژه وجود دارند یا خیر:
- فرم تماس
- وبلاگ
- پنل مدیریت
- سیستم فروشگاهی
- پرداخت آنلاین
- رزرو آنلاین
- عضویت کاربران
- جستجوی داخلی
- فیلتر محصولات یا خدمات
- اتصال به سرویسهای خارجی
۶. آیا طراحی سایت اختصاصی است یا از قالب آماده استفاده میکنید؟
استفاده از قالب آماده الزاماً بد نیست. برای بعضی پروژهها میتواند باعث کاهش زمان و هزینه شود. اما باید بدانید دقیقاً چه چیزی دریافت میکنید.
اگر طراحی اختصاصی ارائه میشود، مشخص کنید آیا رابط کاربری از ابتدا برای برند شما طراحی خواهد شد یا یک قالب آماده شخصیسازی میشود.
همچنین بپرسید محدودیتهای قالب انتخابشده در توسعه آینده چیست.
۷. آیا سایت برای موبایل بهینه است؟
امروزه نسخه موبایل بخش مهمی از تجربه کاربری سایت است. بنابراین باید مشخص شود طراحی سایت بهصورت ریسپانسیو انجام میشود یا خیر.
از طراح بخواهید نمونه واقعی نسخه موبایل پروژههای قبلی خود را نشان دهد و توضیح دهد آیا صفحات مختلف در موبایل بهصورت اختصاصی بررسی و تست میشوند.
۸. سئو از زمان طراحی سایت چگونه انجام میشود؟
سئو نباید صرفاً بعد از تحویل سایت شروع شود. ساختار URL، معماری اطلاعات، سرعت، نسخه موبایل، ساختار صفحات و بسیاری از تصمیمهای فنی از مرحله طراحی روی سئو تأثیر میگذارند.
از طراح بپرسید آیا سایت از نظر ساختار فنی برای سئو آماده تحویل میشود یا خدمات سئو باید بهصورت جداگانه خریداری شود.
همچنین مشخص کنید مواردی مانند ساختار مناسب عنوان صفحات، قابلیت مدیریت متادیتا، نقشه سایت و کنترل ایندکس صفحات چگونه مدیریت خواهند شد.
برای آشنایی با اصول پایه سئو میتوانید راهنمای رسمی SEO گوگل را نیز مطالعه کنید.
۹. آیا سرعت سایت در طراحی لحاظ میشود؟
سرعت سایت به عوامل مختلفی مانند سرور، تصاویر، کدها، افزونهها، پایگاه داده و روش پیادهسازی بستگی دارد.
از طراح بپرسید چه اقداماتی برای عملکرد سایت انجام میشود و آیا سرعت صفحات در موبایل و دسکتاپ قبل از تحویل بررسی خواهد شد.
بهتر است به جای درخواست یک عدد تضمینی برای سرعت، درباره روش بهینهسازی و فرایند تست عملکرد سؤال کنید.
۱۰. مالکیت دامنه و هاست با چه کسی است؟
این سؤال بسیار مهم است. دامنه باید در اختیار مالک کسبوکار باشد و اطلاعات دسترسی آن نیز در اختیار او قرار گیرد.
درباره هاست نیز مشخص کنید حساب میزبانی به نام چه کسی ایجاد میشود و آیا در پایان همکاری امکان انتقال سایت و اطلاعات وجود دارد.
بهتر است مالکیت داراییهای اصلی پروژه از ابتدا در قرارداد مشخص شود.
۱۱. مالکیت کد و اطلاعات سایت با چه کسی است؟
در پروژههای اختصاصی، این موضوع اهمیت بیشتری دارد. باید مشخص شود پس از تسویه و تحویل پروژه، کد منبع، پایگاه داده، فایلها و سایر داراییهای پروژه چگونه در اختیار کارفرما قرار میگیرند.
همچنین اگر بخشی از پروژه از نرمافزار یا کتابخانه دارای مجوز خاص استفاده میکند، شرایط استفاده از آن نیز باید مشخص باشد.
۱۲. بعد از تحویل سایت چه خدماتی ارائه میشود؟
تحویل سایت پایان رابطه کاری نیست. ممکن است بعد از راهاندازی با خطا یا نیازهای جدید مواجه شوید.
بنابراین بپرسید:
- مدت پشتیبانی رایگان چقدر است؟
- رفع خطاهای احتمالی چگونه انجام میشود؟
- زمان پاسخگویی به درخواستها چقدر است؟
- آیا پشتیبانی ماهانه ارائه میشود؟
- هزینه توسعه امکانات جدید چگونه محاسبه میشود؟
۱۳. آیا آموزش مدیریت سایت ارائه میشود؟
اگر سایت دارای پنل مدیریت است، باید بتوانید بخشهای اصلی آن را مدیریت کنید.
مشخص کنید آیا آموزش کار با پنل، مستندات یا ویدئوی آموزشی در اختیار شما قرار میگیرد یا خیر.
۱۴. امنیت سایت چگونه تأمین میشود؟
امنیت یک سایت فقط به نصب یک افزونه امنیتی محدود نمیشود. فناوری مورد استفاده، تنظیمات سرور، مدیریت دسترسیها، بهروزرسانی نرمافزارها و پشتیبانگیری نیز اهمیت دارند.
از طراح بپرسید چه اقداماتی برای امنیت انجام میدهد و در صورت بروز مشکل امنیتی چه فرایندی برای بررسی و بازیابی سایت وجود دارد.
۱۵. پشتیبانگیری چگونه انجام میشود؟
مشخص کنید آیا از سایت نسخه پشتیبان تهیه میشود، این نسخهها با چه فاصلهای ایجاد میشوند و در کجا نگهداری خواهند شد.
همچنین سؤال کنید در صورت خرابی سایت، چه مدت زمانی برای بازیابی اطلاعات موردنیاز است.
۱۶. زمان تحویل سایت چقدر است؟
زمان تحویل باید در قرارداد مشخص شود. اما علاوه بر تاریخ نهایی، بهتر است مراحل اجرای پروژه نیز مشخص باشند.
| مرحله | نمونه خروجی |
|---|---|
| نیازسنجی | مشخص شدن نیازها و امکانات |
| طراحی | طرح رابط کاربری |
| توسعه | نسخه قابل استفاده سایت |
| تست | بررسی عملکرد و رفع خطاها |
| تحویل | نسخه نهایی و دسترسیها |
۱۷. اگر بعداً امکانات جدید بخواهیم چه اتفاقی میافتد؟
کسبوکارها معمولاً بعد از راهاندازی سایت به امکانات جدید نیاز پیدا میکنند. بنابراین قبل از قرارداد درباره نحوه توسعه آینده سؤال کنید.
برای مثال مشخص کنید اگر در آینده بخواهید اپلیکیشن موبایل، سیستم وفاداری مشتریان، درگاه جدید یا یک پنل اختصاصی اضافه کنید، آیا معماری فعلی سایت قابلیت توسعه دارد یا نیاز به بازطراحی خواهد بود.
۱۸. آیا سایت قابلیت انتقال به شرکت یا سرور دیگر را دارد؟
این سؤال بهخصوص زمانی اهمیت دارد که پروژه بهصورت اختصاصی توسعه داده میشود.
از طراح بپرسید در صورت پایان همکاری آیا امکان دریافت فایلها، پایگاه داده، کدها و انتقال پروژه به تیم دیگری وجود دارد.
وابسته شدن کامل کسبوکار به یک ارائهدهنده بدون امکان انتقال مناسب، میتواند در آینده مشکلساز شود.
۱۹. آیا نمونهکار مرتبط با کسبوکار ما دارید؟
مشاهده نمونهکار به شما کمک میکند کیفیت طراحی، تجربه کاربری و توانایی تیم در اجرای پروژههای مشابه را ارزیابی کنید.
بهتر است فقط تصاویر نمونهکار را نبینید؛ سایتهای واقعی را نیز بررسی کنید و مواردی مانند نسخه موبایل، سرعت، ساختار صفحات و تجربه کاربری را مشاهده کنید.
۲۰. قرارداد طراحی سایت چه مواردی باید داشته باشد؟
قرارداد باید تا حد امکان دقیق باشد. موارد مهمی که بهتر است در آن مشخص شوند عبارتاند از:
- شرح دقیق پروژه
- فهرست امکانات
- فناوری مورد استفاده
- مبلغ و نحوه پرداخت
- مراحل و زمانبندی
- تعداد دفعات اصلاح طراحی
- شرایط تحویل
- مالکیت دامنه و هاست
- مالکیت فایلها و کدها
- شرایط پشتیبانی
- هزینه توسعههای بعدی
- شرایط فسخ یا پایان همکاری
چطور پاسخهای طراح سایت را ارزیابی کنیم؟
پاسخ خوب فقط یک جواب کوتاه مانند «بله» یا «خیر» نیست. طراح حرفهای باید بتواند دلیل انتخاب راهکار خود را توضیح دهد.
برای مثال اگر میگوید وردپرس برای پروژه شما مناسب است، باید توضیح دهد چرا این انتخاب برای نیازهای فعلی و آینده کسبوکار شما منطقی است.
همچنین اگر یک امکان را خارج از محدوده پروژه اعلام میکند، بهتر است مشخص کند هزینه یا شرایط اضافه کردن آن چگونه خواهد بود.
نشانههای یک طراح سایت حرفهای
- قبل از قیمتگذاری درباره نیازهای کسبوکار سؤال میکند.
- شرح خدمات و امکانات را شفاف ارائه میدهد.
- محدودیتهای راهکار پیشنهادی را پنهان نمیکند.
- درباره سئو، امنیت و نگهداری توضیح مشخص دارد.
- مالکیت و دسترسیهای پروژه را شفاف میکند.
- زمانبندی و مراحل کار را مشخص میکند.
- نمونهکار واقعی ارائه میدهد.
- برای توسعه آینده پروژه برنامه دارد.
جمعبندی
قبل از سفارش طراحی سایت، بهتر است به جای تمرکز صرف بر قیمت، درباره فناوری، امکانات، سئو، سرعت، امنیت، مالکیت، پشتیبانی و قابلیت توسعه آینده سؤال کنید. پاسخهای شفاف به این پرسشها کمک میکنند هزینه واقعی پروژه و ریسکهای احتمالی را بهتر ارزیابی کنید.
یک قرارداد مناسب باید مشخص کند دقیقاً چه چیزی تحویل میگیرید، چه خدماتی در هزینه اولیه وجود دارد، مالکیت داراییهای سایت با چه کسی است و پس از تحویل چه خدماتی دریافت خواهید کرد. با این رویکرد، مقایسه طراحان سایت نیز بسیار دقیقتر و منطقیتر خواهد بود.
سوالات متداول
مهمترین سؤال قبل از سفارش طراحی سایت چیست؟
مهمترین سؤال این است که طراح بر اساس نیازهای کسبوکار شما چه راهکاری پیشنهاد میکند و چرا. بعد از آن باید هزینه، امکانات، فناوری و شرایط قرارداد مشخص شوند.
آیا باید درباره وردپرس یا طراحی اختصاصی سؤال کنیم؟
بله. از طراح بخواهید دلیل انتخاب فناوری را برای پروژه شما توضیح دهد و محدودیتهای آن را نیز مشخص کند.
آیا مالکیت سایت باید در قرارداد مشخص شود؟
بله. مالکیت دامنه، اطلاعات، فایلها، کدها و سایر داراییهای پروژه باید بهصورت شفاف در قرارداد مشخص شود.
آیا پشتیبانی جزو هزینه طراحی سایت است؟
بستگی به قرارداد دارد. باید مشخص شود چه مدت پشتیبانی رایگان است و خدمات پس از آن با چه شرایط و هزینهای ارائه میشوند.
آیا قیمت پایینتر به معنی انتخاب بهتر است؟
خیر. قیمت باید در کنار امکانات، کیفیت طراحی، فناوری، پشتیبانی، امنیت، مالکیت و قابلیت توسعه پروژه ارزیابی شود.